Derek Sivers i čovek koji pleše sam: zašto je prvi sledbenik važniji od vođe

Derek Sivers je muzičar i preduzetnik koji je 1998. osnovao CD Baby, internet prodavnicu za nezavisne muzičare, i prodao je 2008. Na konferenciji TED2010 održao je jedan od najkraćih poznatih govora: oko tri minuta, u kojima je pustio amaterski snimak sa muzičkog festivala i komentarisao ga.

Šta se vidi na snimku

Na padini prekrivenoj travom, među ljudima koji sede, jedan mladić bez majice počinje da pleše sam, nespretno i potpuno nesputano. Deluje smešno. Posle nekoliko trenutaka, prilazi mu drugi i počinje da pleše sa njim. Vođa ga prihvata kao ravnopravnog. Onda stiže treći. Zatim još dvojica, pa grupa, i za minut-dva cela padina igra, a oni koji i dalje sede postaju izuzetak.

Prvi sledbenik

Sivers skreće pažnju na trenutak koji obično zanemarimo. Pokret ne nastaje kada vođa počne, već kada se pojavi prvi sledbenik. Do tada je vođa samo usamljeni čudak. Prvi sledbenik je taj koji javno pokazuje drugima kako da se pridruže, i time preuzima rizik da i sam ispadne smešan. Sivers ga naziva nedovoljno cenjenim oblikom liderstva.

Drugi sledbenik je sledeća prelomna tačka: tada to više nisu dva čudaka, već grupa. Svaki novi priključeni smanjuje rizik za one koji dolaze posle. U jednom trenutku rizik se obrne: postaje neobično da sedite, jer bi to značilo da ste propustili ono što svi rade.

Pouke za vođe

Sivers izvlači nekoliko pouka. Vođa mora da ima hrabrost da bude ismejan na početku. Ono što radi mora da bude jednostavno za praćenje, da bi se drugi lako priključili. A kada se pojavi prvi sledbenik, vođa ga mora prihvatiti kao ravnopravnog. Pažnja se onda pomera sa vođe na pokret.

Istraživači društvenih pojava ovo opisuju kao društveni dokaz: ljudi u nesigurnim situacijama gledaju šta rade drugi. Čuveni eksperimenti Stenlija Milgrama iz 1969. pokazali su da je jedan čovek koji gleda u nebo na njujorškoj ulici privukao malo pažnje, a grupa od petnaest je naterala većinu prolaznika da pogledaju gore.

Kako se to primenjuje u poslu

• Novi proizvod ne treba prvo da osvoji sve, već prvih nekoliko kupaca koji će ga javno koristiti i preporučiti.
• Promena u firmi uspeva lakše kada prvi sledbenici budu vidljivi i pohvaljeni.
• Ako vidite dobru ideju kolege, budite prvi sledbenik. To je ponekad vredniji doprinos od sopstvene ideje.
• Učinite priključivanje lakim: jasan prvi korak, mali rizik, javno priznanje.

Kratak govor sa snimkom možete pogledati na stranici govora na sajtu TED-a.